“這就是格局”！河南新鄉(xiāng)超市，小男孩不小心碰掉了一個西瓜，掉地上弄碎了。孩子媽媽主動要求賠償，但是超市做法讓人不可思議。網(wǎng)友說，沒見過這樣的超市。

　　媽媽帶著孩子逛超市水果區(qū)，貨架上擺滿西瓜，小孩不小心碰了貨架，三個西瓜掉地上，有一個摔成兩半。

　　工作人員看到后，立即跑過來，問小孩有沒有事？孩子的媽媽聽到這話感到很欣慰，她看著孩子自責(zé)的樣子，決定借此機會教育他。她對工作人員說：“孩子不小心弄碎了西瓜，你看這些西瓜要多少錢，我賠給你！”

　　然而，工作人員卻搖手拒絕：“不不不，是我們做得不夠好，不應(yīng)該把西瓜擺成這樣！這是我們工作上的失誤，孩子沒事就好，不需要你們的賠償！”

　　孩子媽媽感到意外又感動，但仍然堅持要賠償超市的損失。工作人員卻堅持不讓她賠償，一直賠禮道歉。接著工作人員找來清潔工打掃地面，以免顧客踩到摔傷。

　　孩子媽媽很感動，拉著孩子再跑要求賠償，但工作人員堅持不讓還一直道歉。原則上賠償很合理，但超市做法很對，拒絕賠償，很大度，小朋友不會因為撞西瓜留下陰影，也會把這些真善美留在幼小的心里。這一幕被路過顧客拍下并上傳到網(wǎng)上，引發(fā)了熱議。有網(wǎng)友稱贊這家超市的做法，也稱贊媽媽做法，雙方都具有大格局。有網(wǎng)友說，在胖東來，買的東西必須讓顧客滿意。大家都知道買榴蓮就是開盲盒，里面果肉誰也不知道。

　　有人買了整個榴蓮，開了兩個，營業(yè)員都說果肉太少，再換一個，顧客都不好意思了，直到第三個顧客都說過分了，營業(yè)員還說不滿意繼續(xù)打開。

　　同樣有個小朋友打碎了一瓶玻璃罐頭，營業(yè)員趕緊上前問孩子有事沒，硬是不讓賠。有網(wǎng)友分享了這家超市的服務(wù)細(xì)節(jié)：有環(huán)衛(wèi)工人飲水處和休息處，還有車胎充氣處。

　　室外電動車自行車停車棚，下雨下雪天會打開遮雨雪，甚至還會給車子上蓋雨衣；還有車胎充氣點。根據(jù)寵物大小有不同的寵物存放區(qū)，還有寵物飲水區(qū)、排便袋，洗手液，濕紙巾。所有蔬菜都標(biāo)明場地，和儲存溫度建議儲存天數(shù)，如果不會做，大屏幕上滾動視頻在教做菜。

　　塑料食品袋抽取處還有專門蘸水區(qū)，方便取袋子。水果都標(biāo)明甜度和產(chǎn)地，并且特別說明，水果不好吃可以上門辦理全額退款。水產(chǎn)區(qū)有拿取鑷子，一次性手套，免洗手液，紙巾，真是細(xì)節(jié)周到。

　　很多網(wǎng)友也紛紛分享了在其他超市遇到的不好經(jīng)歷，這個故事里的超市讓人感到暖心與贊賞。

　　在雙方的通情達(dá)理和理解中，展現(xiàn)了真正的格局。這場小小的意外，讓超市贏得了一位永遠(yuǎn)的顧客，而孩子也得到了難得的教育機會，學(xué)會了承擔(dān)責(zé)任和善待他人。世間每個人多些相互謙讓，世界都會變得越來越美好。

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